在整个事件生命周期内结合数据

本地主义者'S与会者漏斗让我们在活动之前,期间和之后映射用户的旅程并收集数据。
写道
本地主义者
2021年2月16日

在花了这么多时间计划和促进您的活动之后,专注于主要目标是自然:事件本身。无论是谈话,音乐会,小组会议还是其他格式,一个事件都是一个机会到达观众并传达您所需的信息。毫无疑问,有许多细节参加了活动时;但是,不要忽视事件的完整生命周期(在它之前和之后),这是数据收集和优化的主要机会。

在局部,我们使用称为与会者漏斗的东西来通过整个事件映射用户的旅程。从开始完成,一个事件看起来像:

  • 用户看到事件内容
  • 用户已查看事件详细信息
  • 用户与活动内容进行了参与(点击了我'M转发,评论,审核,创建了一个帐户)
  • 用户注册或买票

期间

  • 用户参加
  • 用户与[人]互动,[组织]
  • 用户以特定方式对这些事件的这些部分作出反应

  • 用户在出勤后重新参与内容
  • 用户制定了事件的意见
  • 用户在活动内容之外与品牌进行

通过每个阶段,事件是收集等待被发现和使用的数据。下面,我们已经分解了一个事件的生命周期,简单的方法可以最大化事件内容和数据。

在活动之前

如果你还没有使用 营销自动化软件, 你在等什么?此工具可以跟踪您网站或事件日历的用户会话,并将其接触到您的活动内容,以及您的受众如何发现它。在您的活动之前跟踪此类数据为您提供了一个增加的机会来调整活动内容并使它更加可发现,如果事件的提前没有注意到 - 这种简单的跟踪方法可能对事件考勤产生很大影响并提供有价值的学习确保未来事件的课程尽可能优化。

前赛事也是安装的好时机(或转向) 社交共享工具 像地产一样。这些工具可以确定您的活动内容正在共享的位置,因此直接通知您应该在社交媒体上投资时间的方式。例如,如果您的潜在观众未挂在LinkedIn上,为什么您为什么投入时间和金钱来推广您的活动?为您的观众提供他们想要的,何时何地何时何地。

如果您使用的日历像定位主义者这样的事件日历,则可以更进一步地进行数据收集,鼓励用户 提交自己的活动。根据,您可以了解您的受众感兴趣的内容类型,并使用它来更好地了解未来的事件计划。

在活动期间

让我们不要跳过主事件:数据可以,应该纳入大日子!

使用使用 地理暗示 在与会者的位置和时间之间进行相关性,将其与活动进行联系在一起。例如,如果指标告诉您与会者从远离活动的城镇购买他们的票证,您可能希望他们因过境而在活动中花费更少的时间。同样,在近场通信(NFCS)和射频识别(RFID)标签的技术的帮助下,您可以看到事件与会者在活动中徘徊的位置,并选择跳过。通过一点努力,您可以弄清楚哪些产品与与会者欢迎,并且跌倒...并使用该信息优化未来的事件。

另外,你可以,应该雇用一个 移动应用 这允许您实时测量观众情绪,而无需依赖于事件后调查(可以突出偏见)。这将使您准确地了解您的观众如何享受您的活动,而在灰尘定居之前,他们还有时间反思和判断呼叫。相反,您将获得对您的发言者,场地和主题的诚实看法 - 您还可以询问什么?

在活动期间也是收集数据的美好时机 社交媒体听力。像Hootsuite和Sysomos这样的工具将允许您实时跟踪您的品牌或活动的事件。通过这种知识,在活动结束之前,您还可以根据需要进行实时调整您的活动。它相当于在地点上过度讲解的谈话,并能够立即纠正问题。

事件发生后

不要让您的数据收集仅仅因为您的活动结束而落到了路边。事件结束后是完美的时机 测量内容重新参与 使用营销自动化软件。在活动结束后,您将参考您的哪些与会者返回该网站,并与其他营销渠道进行了。

例如,其他营销渠道可能包括 电子邮件滴水活动,这有助于将您的一次性与会者培养到重复与会者中。使用在活动之前和期间收集的数据以个性化您与他们的沟通;您的数据都不存在,并且事件后续行动是使其为目标工作的好时机。

通过一点努力,您可以从刚刚优化您当前的活动到通知和塑造未来的数据收集和用法。

要了解有关本地主义的更多信息以及我们如何帮助您收集和利用事件的整个生命周期中的数据, 安排个性化的演示.

写道
本地主义者
2021年2月16日

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